Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2025

Información General

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y servicios relacionados con Drop The Boss. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los términos revisados.

Datos del Responsable

Dirección: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]

Definiciones

“Nosotros”, “nuestro”: Se refiere al operador del sitio web y los servicios.
“Usted”, “usuario”: Se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios.
“Servicios”: Incluye el sitio web, plataforma de juego, contenido, características y funcionalidades proporcionadas.
“Cuenta”: El registro de usuario creado para acceder a nuestros servicios.
“Contenido”: Cualquier información, texto, gráficos, videos u otros materiales disponibles a través de nuestros servicios.

Elegibilidad y Registro

Requisitos de Edad

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros servicios. Al registrarse, confirma que cumple con este requisito de edad. Nos reservamos el derecho de verificar su edad en cualquier momento y suspender o cerrar cuentas que no cumplan con este requisito.

Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
Mantener actualizada su información de cuenta

Restricciones Geográficas

Nuestros servicios están disponibles para usuarios en jurisdicciones donde sea legal. Es su responsabilidad asegurarse de que el uso de nuestros servicios cumple con las leyes locales aplicables.

Uso Permitido y Prohibiciones

Uso Aceptable

Puede utilizar nuestros servicios para:

Acceder y utilizar las funciones de gaming proporcionadas
Consultar información y contenido educativo
Comunicarse con nuestro equipo de soporte
Participar en actividades promocionales autorizadas

Conductas Prohibidas

Está estrictamente prohibido:

Actividades fraudulentas: Proporcionar información falsa, crear múltiples cuentas, o participar en actividades fraudulentas.
Uso indebido técnico: Intentar hackear, interferir con el funcionamiento del sistema, o utilizar software automatizado.
Violación de propiedad intelectual: Copiar, reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización.
Actividades ilegales: Utilizar nuestros servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
Abuso de servicios: Abusar de promociones, explotar errores del sistema, o participar en colusión.

Propiedad Intelectual

Nuestros Derechos

Todo el contenido, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, software y diseño, es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:

Acceder y utilizar nuestros servicios según estos términos
Visualizar y descargar contenido solo para uso personal y no comercial
Utilizar las funcionalidades proporcionadas según su propósito previsto

Restricciones

No puede:

Reproducir, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización
Crear trabajos derivados basados en nuestros servicios
Utilizar nuestras marcas comerciales sin permiso escrito
Realizar ingeniería inversa de nuestro software

Responsabilidades Financieras

Transacciones

Todas las transacciones están sujetas a nuestros términos específicos de pago y las condiciones de los proveedores de servicios de pago. Usted es responsable de todos los cargos asociados con su cuenta.

Tarifas y Cargos

Nos reservamos el derecho de cobrar tarifas por ciertos servicios. Todas las tarifas se comunicarán claramente antes de que incurra en ellas. Las tarifas son generalmente no reembolsables salvo que se indique lo contrario.

Impuestos

Usted es responsable de determinar y pagar todos los impuestos aplicables relacionados con su uso de nuestros servicios.

Juego Responsable

Compromiso con el Juego Responsable

Estamos comprometidos con promover el juego responsable y proporcionar herramientas para ayudar a los usuarios a mantener el control sobre su actividad de juego.

Herramientas Disponibles

Proporcionamos las siguientes herramientas de juego responsable:

Límites de tiempo de sesión
Límites de gasto
Períodos de reflexión
Opciones de autoexclusión
Enlaces a recursos de ayuda profesional

Signos de Advertencia

Si experimenta alguno de los siguientes síntomas, busque ayuda profesional:

Incapacidad para controlar el tiempo o dinero gastado
Preocupación constante por el juego
Impacto negativo en relaciones personales o trabajo
Intentos fallidos de reducir o detener el juego

Recursos de Ayuda

España: Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR)
Internacional: GamCare, Gambling Therapy

Limitación de Responsabilidad

Descargo de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”. No garantizamos que:

Los servicios estarán disponibles de manera ininterrumpida
Los servicios estarán libres de errores o virus
Los resultados del uso serán precisos o confiables
Cualquier defecto será corregido

Limitación de Daños

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de:

Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
Pérdida de beneficios, datos o uso
Interrupciones del servicio
Acciones de terceros

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.

Privacidad y Protección de Datos

Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, consiente en:

La recopilación y uso de información según nuestra Política de Privacidad
El uso de cookies y tecnologías similares según nuestra Política de Cookies
Comunicaciones relacionadas con el servicio

Derechos del Usuario

Tiene derechos específicos sobre sus datos personales según la legislación aplicable, incluyendo acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos.

Suspensión y Terminación

Suspensión de Cuenta

Podemos suspender su cuenta inmediatamente si:

Viola estos términos o nuestras políticas
Proporcionó información falsa durante el registro
Su actividad representa un riesgo de seguridad
Se requiere por cumplimiento legal o regulatorio

Terminación

Cualquier parte puede terminar estos términos en cualquier momento:

Por su parte: Puede cerrar su cuenta y dejar de usar nuestros servicios.
Por nuestra parte: Podemos terminar su acceso con o sin causa, con aviso razonable cuando sea posible.

Efectos de la Terminación

Tras la terminación:

Su derecho a utilizar los servicios cesa inmediatamente
Podemos retener cierta información según nuestras políticas de retención
Las disposiciones sobre limitación de responsabilidad y ley aplicable permanecen vigentes

Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

Modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de nuestros servicios
Cambiar las características o funcionalidades disponibles
Implementar nuevas políticas o procedimientos
Actualizar software y sistemas

Haremos esfuerzos razonables para notificar cambios significativos, pero no estamos obligados a mantener ninguna característica específica indefinidamente.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes.

Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Madrid, España.

Resolución de Disputas

Negociación directa: Intentaremos resolver disputas a través de negociación directa.
Mediación: Si la negociación falla, podemos acordar utilizar servicios de mediación.
Arbitraje: Ciertas disputas pueden someterse a arbitraje vinculante según la ley española.

Disposiciones Generales

Integralidad del Acuerdo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Nuestro fallo en ejercer cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a ese derecho.

Asignación

No puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar nuestros derechos y obligaciones sin restricción.

Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes, incluyendo limitaciones de responsabilidad, propiedad intelectual y ley aplicable.

Cumplimiento Regulatorio

Licencias y Autorizaciones

Operamos bajo todas las licencias y autorizaciones requeridas según la legislación aplicable. Nos comprometemos a mantener el cumplimiento con todos los requisitos regulatorios relevantes.

Anti-Lavado de Dinero

Implementamos políticas y procedimientos para prevenir el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo, incluyendo:

Verificación de identidad de usuarios
Monitoreo de transacciones sospechosas
Mantenimiento de registros apropiados
Cooperación con autoridades cuando sea requerido

Protección de Menores

Tenemos medidas estrictas para prevenir el acceso de menores de edad:

Verificación de edad durante el registro
Sistemas de detección automatizada
Procedimientos de cierre inmediato de cuentas de menores
Cooperación con autoridades para protección infantil

Contacto

Para preguntas sobre estos términos o para reportar violaciones:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 – 18:00 CET

Nos comprometemos a responder a todas las consultas dentro de un plazo razonable y proporcionar clarificaciones sobre cualquier aspecto de estos términos.

Actualizaciones y Notificaciones

Comunicación de Cambios

Le notificaremos cambios materiales a estos términos mediante:

Aviso prominente en nuestro sitio web
Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
Mensaje en su cuenta cuando inicie sesión
Otros métodos de comunicación según sea apropiado

Período de Gracia

Para cambios significativos, proporcionaremos un período de gracia razonable antes de que los nuevos términos entren en vigor, permitiendo que revise los cambios y decida si continuar utilizando nuestros servicios.

Estos términos son efectivos a partir del 15 de octubre de 2025 y se aplican a todos los usuarios de nuestros servicios.

Para consultas específicas sobre estos términos, contáctenos a través de los canales de comunicación proporcionados.